Solicitudes del departamento del servicio
En el departamento de Ama de llaves se reciben gran variedad de solicitudes de servicio y se anota la siguiente información:
-FECHA
-HORA
-QUIEN REPORTA
-NUMERO DE CUARTO
-SOLICITUD O REPORTE
-HORA EN QUE SE CUMPLIÓ LA SOLICITUD
-OBSERVACIONES
Normas de seguridad
Debido a la alta inseguridad y delincuencia es importante que el departamento de ama de llaves tenga en cuenta lo siguiente:
1) No abrir los cuartos a personas extrañas.
2) Tener cuidado cuando se esta arreglando una Habitación.
3) Reportar personas sospechosas en el área del Hotel.
4) No dejar divididas la llaves en los carros de las camareras.
5) Las puertas deben estar cerradas.
6) Hay que desconectar aparatos electrónicos para evitar incidentes.
7) Reportar a la Recepción Perdidas Robos de objetos en el cuarto.
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